Úspěšná komunikace školní jídelny

Jako vedoucí školní jídelny musíte denně jednat se strávníky a jejich rodiči, s učiteli nebo ředitelem. Chcete vědět, jak vést jednání ke vzájemně výhodnému konci, nebo jak účinně informovat vaše okolí?

Navštivte webinář, který vám představí hlavní zásady úspěšné komunikace, jak osobní, tak hromadné. Zaměří se na to, jak se dohodnout, jak vyřešit stížnost a z protistrany do budoucna získat spojence.

Vše si předvedeme na reálných situacích, které vedoucí školních jídelen v minulosti více nebo méně úspěšně řešily:

• nereálné požadavky na změnu jídelníčku;
• nekončící monology stěžovatelů;
• útoky na kvalitu stravy;
• shazování kvality jídla učiteli;
• vyjednávání s ředitelem;
• jak ustupovat rodičům, ale do pozic, kam potřebujeme;
• jaké výhody získat za splnění požadavků atd.

Ve školní jídelně komunikujete se stovkami lidí, tak proč z toho být ve stresu!