
Obsah kurzu:
Úspěšná komunikace školní jídelny
Lektor: Ing. Pavel Ludvík
Obsah kurzu:
Jako vedoucí školní jídelny musíte denně jednat se strávníky a jejich rodiči, s učiteli nebo ředitelem. Chcete vědět, jak vést jednání ke vzájemně výhodnému konci, nebo jak účinně informovat vaše okolí?
Navštivte webinář, který vám představí hlavní zásady úspěšné komunikace, jak osobní, tak hromadné. Zaměří se na to, jak se dohodnout, jak vyřešit stížnost a z protistrany do budoucna získat spojence.
Vše si předvedeme na reálných situacích, které vedoucí školních jídelen v minulosti více nebo méně úspěšně řešily:
- nereálné požadavky na změnu jídelníčku;
- nekončící monology stěžovatelů;
- útoky na kvalitu stravy;
- shazování kvality jídla učiteli;
- vyjednávání s ředitelem;
- jak ustupovat rodičům, ale do pozic, kam potřebujeme;
- jaké výhody získat za splnění požadavků atd.
Ve školní jídelně komunikujete se stovkami lidí, tak proč z toho být ve stresu!
Termín: | 5.4.2023 |
Čas: | 9:00 |
Délka: | 120 min |
Nutná účast pro osvědčení: | 110 minut |
Závěrečný test: | ne |
Záznam k dispozici do: | 12.4.2023 |
Copyright (c) 2002-2016 Jídelny.cz a dodavatelé obsahu
Tým Jídelny.cz | Informace o inzerci | Zásady ochrany soukromí | Informace o cookies | Nastavení cookies | ISSN 1805-7209 | Archivováno v NK ČR
Tým Jídelny.cz | Informace o inzerci | Zásady ochrany soukromí | Informace o cookies | Nastavení cookies | ISSN 1805-7209 | Archivováno v NK ČR
Jídelny.cz, s.r.o. | Farského 638/14 | 326 00 Plzeň - Východní předměstí | Česká republika
Telefon: +420 720 962 105 | E-mail: info@jidelny.cz
Zobrazit plnou verzi