Úspěšná komunikace ve školní jídelně - 24.02.2021
Živé vysílání 24. února 2021 od 8:00 hod
Děsíte se rozhovorů s některými strávníky a jejich rodiči, s učiteli nebo ředitelem? Chcete vidět, jak vést jednání ke vzájemně výhodnému konci, nebo jak účinně informovat vaše okolí? Navštivte webinář, který vám představí hlavní zásady úspěšné komunikace, jak osobní, tak hromadné. Zaměří se na to, jak se dohodnout, jak vyřešit stížnost a z protistrany do budoucna získat spojence. Vše uvidíte na reálných situacích, které vedoucí školních jídelen v minulosti více nebo méně úspěšně řešily (nereálné požadavky na změnu jídelníčku; nekončící monology stěžovatelů; útoky na kvalitu stravy; shazování kvality jídla učiteli; vyjednávání s ředitelem; jak ustupovat rodičům, ale do pozic, kam potřebujeme; jaké výhody získat za splnění požadavků atd.)
Ve školní jídelně komunikujete se stovkami lidí, tak proč být ve stresu a proč si to neužít!
Délka vysílání: 90 minut
Studijní materiály
Studijní materiál - obsahuje osnovu přednášky.
Po uhrazení objednávky se na tlačítku zobrazí termín, kdy budou podklady zpřístupněny účastníkům. Po tomto termínu si studijní materiály můžete stáhnout a popřípadě si je vytisknout. Během semináře je vhodné je mít připraveny, tištěná forma je vhodnější.
Webináře
Živé vysílání 24. února 2021 od 8:00 hod
Dotaz na lektora můžete do chatu zapsat hned po zpřístupnění webináře. Klikněte na tlačítko "Vstoupit" a dotaz pak zapište do chatovacího okna.
V den semináře klikněte na tlačítko "Vstoupit", jinak neuvidíte a neuslyšíte lektora, ani nebudete moci vkládat dotazy.